AKBNK / Alper Bektaş · Genel Müdür Yardımcısı

Müşterimizin eğer biz dijital KGF'yi kullanmak istiyorsa mobilden buna başvurması ve birkaç dakika içinde KGF onaylarının tamamlanarak kullanılabilir hale gelmesi anlamına geliyor.

15:14:04 Bizim şu anda 10 müşterimizin 9'u mobili aktif kullanıyor.

15:14:17 Bir KOBİ müşterimiz herhangi bir mal veya hizmet alımını Akbank güvencesi altında yapabilir hale geliyor.

15:14:30 Bu ticaretin sonuçları güven üzerine kurulmasını sağlıyor.

15:14:45 Bu aynı zamanda bu güvenceyi alan müşterimizin bunu anında nakit ihtiyacını karşılamak için eğer varsa iskonto etmesini veya bunu başka bir müşterisine, tedarikçisine virman etmesini veya bekleyip elbette vadesini tahsil etmesi imkanlarını sunabiliyor.

15:14:58 Dijital bankacılık hayatına her geçen gün şeklinde değiştirerek, alanını genişleterek devam ediyor.

15:15:13 Biz tabi çok büyük datalarla çalışan kurumlarız. Bu dataların işlenmesi çok önemli.

15:16:21 Bizim burada yapay zeka sadece bizim kullandığımız araçlar açısından bile baksak, müşterimizin nasıl ihtiyacını, müşterimiz daha bize gelmeden önde hissetmek ve ona proaktif olarak yaklaşıp bu ihtiyacı sağlamasını temin eden bir araç yaratmak için çok kullanıyoruz.

15:16:31 Çok da yaygın bir şekilde kullanmaya başladık.

15:16:44 Burada da çift taraflı hem bankacılık alanında hem de müşterilerimiz kendi reel sektörlerinde kullanacakları çift taraflı bir alana doğru ilerliyor.

15:16:55 Özellikle kredi garanti fonu üst yönetimi inanılmaz bir vizyonla birlikte hareket ettik. Çok teşekkür ediyorum kendilerine.

15:17:10 Normalde kredi garanti fonundan kefaletiyle kredi kullanan müşterilerimiz belki bilirler. Ucundan uca ıslak imzaları olan, belki birkaç haftaları bulabilecek bir süreçti.

15:17:21 Şimdi biz bunu tamamen bu Akbank mobilin içine aldık.

15:17:31 Müşterimizin eğer biz dijital KGF'yi kullanmak istiyorsa mobilden buna başvurması ve birkaç dakika içinde KGF onaylarının tamamlanarak kullanılabilir hale gelmesi anlamına geliyor.

15:17:56 Aslında bu entegrasyonda KGF'ye gidiyor talep. KGF de kendi otomasyonunda bunu değerlendirip cevap verip yine birkaç dakika içinde bize response veriyor.

Kaynak: CEOBurada.com — Halka açık şirketlerin yönetici demeçleri. İçerik kısa alıntı niteliğindedir; izinsiz topluca kopyalanamaz.